Hình thức triển khai · In-house
Đào tạo in-house: thiết kế quanh một chỉ số của chính doanh nghiệp bạn
Không có giáo trình dựng sẵn. Chương trình bắt đầu từ con số bạn muốn thay đổi, dùng tình huống bán hàng thật của đội bạn, và kết thúc bằng việc đo lại đúng con số đó.
Dành cho ai
Phù hợp khi bạn là
- CEO muốn doanh số tăng ổn định, không phụ thuộc vào vài người bán giỏi.
- Giám đốc kinh doanh cần cả đội làm theo một quy trình chung.
- HR, L&D cần một chương trình đào tạo bán hàng có số liệu để báo cáo ban lãnh đạo.
Bước 3 · Tạo thay đổi
Vì sao chỉ đào tạo nhân viên là chưa đủ
Bước 3 (tạo thay đổi) không chạy được nếu chỉ đào tạo nhân viên. Sau lớp học, người quyết định hành vi mới có sống sót hay không là quản lý trực tiếp: người hỏi gì trong buổi họp, khen điều gì, sửa điều gì, theo dõi con số nào.
Nếu quản lý vẫn chỉ hỏi "tháng này được bao nhiêu", đội sẽ quay về cách cũ sau vài tuần. Nếu quản lý hỏi về đúng thói quen chủ chốt mỗi tuần và kèm cặp 1-1 trên cơ hội thật, hành vi mới có cơ hội thành thói quen.
Vì vậy XSALES luôn làm việc với hai nhóm: nhân viên kinh doanh học cách bán, quản lý kinh doanh học cách duy trì.
Cách triển khai
Các bước làm việc
01
Khảo sát và chọn chỉ số
Làm việc với CEO và Giám đốc kinh doanh để chọn một chỉ số ưu tiên, lấy số liệu điểm xuất phát từ hệ thống của doanh nghiệp.
02
Tìm thói quen chủ chốt
Phỏng vấn người bán giỏi, xem dữ liệu pipeline, xác định hai đến ba hành vi tạo ra chỉ số đó.
03
Đào tạo quản lý trước
Quản lý học cách kèm cặp 1-1, họp pipeline hằng tuần và theo dõi thói quen. Họ là người giữ nhịp sau lớp học.
04
Đào tạo nhân viên kinh doanh
Học và luyện đúng các kỹ năng gắn với thói quen chủ chốt, trên tình huống và sản phẩm thật của doanh nghiệp.
05
Theo dõi và đo lại
Theo dõi thói quen hằng tuần, rà soát giữa kỳ, đo lại chỉ số ưu tiên và báo cáo trước - sau.
Đầu ra
Doanh nghiệp nhận được
- Tuyên bố mục tiêu với chỉ số, điểm xuất phát và hạn chót
- Bộ mô tả thói quen chủ chốt kèm tần suất và cách ghi nhận
- Tài liệu học viên, kịch bản và biểu mẫu dùng trong công việc
- Bảng theo dõi thói quen hằng tuần cho quản lý
- Báo cáo trước - sau trên chỉ số đã chọn
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Đội của tôi bán sản phẩm rất đặc thù, chương trình có áp dụng được không?
Có. XSALES không dạy một kịch bản chung. Nội dung được dựng từ quy trình bán, sản phẩm và tình huống thật của doanh nghiệp bạn.
Có bắt buộc quản lý phải tham gia không?
Có. Nếu quản lý không tham gia, hành vi mới thường không trụ được sau vài tuần. Vì vậy chương trình in-house luôn có phần dành riêng cho quản lý.
Nếu chúng tôi chưa có CRM thì đo bằng gì?
Dùng bảng tính hoặc biểu mẫu đơn giản. Quan trọng là thống nhất nguồn số liệu từ đầu và ghi đều đặn.
Hình thức triển khai
Các hình thức khác
Đào tạo public
Chương trình "Đột phá hiệu suất bán hàng" 2 ngày offline cho CEO và quản lý cấp cao, học cùng lãnh đạo các doanh nghiệp khác.
Phù hợp: CEO, quản lý cấp cao muốn trực tiếp làm dự án tăng trưởng doanh số
Xem chi tiếtE-learning
Khóa eLearning "Dẫn dắt đội Sales đạt KPI": 4 module, học theo lịch riêng, từ 486.000đ.
Phù hợp: CEO, Sales Leader muốn tự học và áp dụng ngay với đội
Xem chi tiếtCoaching 90 ngày
Kèm cặp đội quản lý kinh doanh trong 90 ngày để thói quen mới trụ lại và chỉ số thay đổi.
Phù hợp: Doanh nghiệp đã đào tạo nhưng chưa thấy số thay đổi
Xem chi tiết
Đào tạo in-house
Đăng ký nhận tư vấn và bản chào chi tiết
Để lại thông tin và nhu cầu của đội. XSALES sẽ liên hệ trao đổi, sau đó gửi bản chào chi tiết qua email.
Bản chào gồm
- Khóa học phù hợp với đối tượng và chỉ số đội bạn muốn cải thiện
- Nội dung chi tiết từng buổi, hình thức và thời lượng
- Học phí và các phương án triển khai: in-house, lớp public, kèm cặp sau đào tạo
