Chuyển đến nội dung
XSALES

Hình thức triển khai · In-house

Đào tạo in-house: thiết kế quanh một chỉ số của chính doanh nghiệp bạn

Không có giáo trình dựng sẵn. Chương trình bắt đầu từ con số bạn muốn thay đổi, dùng tình huống bán hàng thật của đội bạn, và kết thúc bằng việc đo lại đúng con số đó.

Dành cho ai

Phù hợp khi bạn là

  • CEO muốn doanh số tăng ổn định, không phụ thuộc vào vài người bán giỏi.
  • Giám đốc kinh doanh cần cả đội làm theo một quy trình chung.
  • HR, L&D cần một chương trình đào tạo bán hàng có số liệu để báo cáo ban lãnh đạo.

Bước 3 · Tạo thay đổi

Vì sao chỉ đào tạo nhân viên là chưa đủ

Bước 3 (tạo thay đổi) không chạy được nếu chỉ đào tạo nhân viên. Sau lớp học, người quyết định hành vi mới có sống sót hay không là quản lý trực tiếp: người hỏi gì trong buổi họp, khen điều gì, sửa điều gì, theo dõi con số nào.

Nếu quản lý vẫn chỉ hỏi "tháng này được bao nhiêu", đội sẽ quay về cách cũ sau vài tuần. Nếu quản lý hỏi về đúng thói quen chủ chốt mỗi tuần và kèm cặp 1-1 trên cơ hội thật, hành vi mới có cơ hội thành thói quen.

Vì vậy XSALES luôn làm việc với hai nhóm: nhân viên kinh doanh học cách bán, quản lý kinh doanh học cách duy trì.

Cách triển khai

Các bước làm việc

  1. 01

    Khảo sát và chọn chỉ số

    Làm việc với CEO và Giám đốc kinh doanh để chọn một chỉ số ưu tiên, lấy số liệu điểm xuất phát từ hệ thống của doanh nghiệp.

  2. 02

    Tìm thói quen chủ chốt

    Phỏng vấn người bán giỏi, xem dữ liệu pipeline, xác định hai đến ba hành vi tạo ra chỉ số đó.

  3. 03

    Đào tạo quản lý trước

    Quản lý học cách kèm cặp 1-1, họp pipeline hằng tuần và theo dõi thói quen. Họ là người giữ nhịp sau lớp học.

  4. 04

    Đào tạo nhân viên kinh doanh

    Học và luyện đúng các kỹ năng gắn với thói quen chủ chốt, trên tình huống và sản phẩm thật của doanh nghiệp.

  5. 05

    Theo dõi và đo lại

    Theo dõi thói quen hằng tuần, rà soát giữa kỳ, đo lại chỉ số ưu tiên và báo cáo trước - sau.

Đầu ra

Doanh nghiệp nhận được

  • Tuyên bố mục tiêu với chỉ số, điểm xuất phát và hạn chót
  • Bộ mô tả thói quen chủ chốt kèm tần suất và cách ghi nhận
  • Tài liệu học viên, kịch bản và biểu mẫu dùng trong công việc
  • Bảng theo dõi thói quen hằng tuần cho quản lý
  • Báo cáo trước - sau trên chỉ số đã chọn

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Đội của tôi bán sản phẩm rất đặc thù, chương trình có áp dụng được không?

Có. XSALES không dạy một kịch bản chung. Nội dung được dựng từ quy trình bán, sản phẩm và tình huống thật của doanh nghiệp bạn.

Có bắt buộc quản lý phải tham gia không?

Có. Nếu quản lý không tham gia, hành vi mới thường không trụ được sau vài tuần. Vì vậy chương trình in-house luôn có phần dành riêng cho quản lý.

Nếu chúng tôi chưa có CRM thì đo bằng gì?

Dùng bảng tính hoặc biểu mẫu đơn giản. Quan trọng là thống nhất nguồn số liệu từ đầu và ghi đều đặn.

Đào tạo in-house

Đăng ký nhận tư vấn và bản chào chi tiết

Để lại thông tin và nhu cầu của đội. XSALES sẽ liên hệ trao đổi, sau đó gửi bản chào chi tiết qua email.

Bản chào gồm

  • Khóa học phù hợp với đối tượng và chỉ số đội bạn muốn cải thiện
  • Nội dung chi tiết từng buổi, hình thức và thời lượng
  • Học phí và các phương án triển khai: in-house, lớp public, kèm cặp sau đào tạo
Danh xưng *
Zalo