Chuyển đến nội dung
XSALES
Đặt lịch tư vấn

Khóa học cho Nhân viên Sales · Tư duy và thói quen

Growth Mindset for Sales

Tư duy phát triển cho Nhân viên Sales

Coi lời từ chối và thương vụ thua là dữ liệu để giỏi lên, không phải bằng chứng mình không hợp nghề bán.

Nhận đề cương và bản chào

Vì sao cần khóa này

Vấn đề khóa học giải quyết

Nghề bán hàng có nhiều lời từ chối hơn lời đồng ý. Người có tư duy cố định dễ nản sau vài thương vụ thua, né việc khó và ngại nhận phản hồi.

Dành cho

  • Nhân viên Sales mới, đang ở giai đoạn dễ nản
  • Nhân viên Sales lâu năm đang chững lại, ngại thay đổi cách làm

Nền tảng phương pháp

Xây trên phương pháp luận đã được kiểm chứng

Khóa học dùng các mô hình chuẩn của tổ chức và tác giả uy tín, chuyển thành công cụ và bài tập cho bối cảnh bán hàng tại Việt Nam.

  • Tư duy phát triển (Growth Mindset)

    Carol Dweck, Đại học Stanford

    Phân biệt tư duy cố định và tư duy phát triển; tin rằng năng lực bán hàng phát triển được qua nỗ lực, cách làm và phản hồi.

  • Phong cách lý giải (Explanatory Style)

    Martin Seligman, Learned Optimism

    Cách lý giải thất bại là tạm thời, cụ thể, có thể thay đổi giúp người bán kiên trì sau lời từ chối.

Nội dung

Khóa học gồm

Mỗi phần có bài tập làm trên sản phẩm, khách hàng và tình huống thật của doanh nghiệp.

  1. Phần 1

    Hai kiểu tư duy trong bán hàng

    • Dấu hiệu tư duy cố định: né việc khó, ngại phản hồi, đổ lỗi
    • Dấu hiệu tư duy phát triển: thử cách mới, học từ người giỏi hơn
    • Tự đánh giá tư duy của bản thân

  2. Phần 2

    Đối diện lời từ chối

    • Cách mình tự lý giải sau một lời từ chối
    • Đổi câu tự nói: từ "mình không hợp nghề này" sang "mình chưa làm được cách này"
    • Giữ năng lượng sau chuỗi ngày không chốt được

  3. Phần 3

    Học từ thương vụ thua

    • Phân tích thương vụ thua không đổ lỗi
    • Một điều học được, một điều làm khác
    • Chia sẻ bài học với đội

  4. Phần 4

    Phản hồi và luyện tập có chủ đích

    • Chủ động xin phản hồi từ quản lý, đồng nghiệp, khách hàng
    • Nhận phản hồi mà không phòng thủ
    • Kế hoạch luyện một kỹ năng trong 30 ngày

Đầu ra

Sau khóa học, học viên mang về

  • Nhận ra những câu tự nói cản trở mình sau thất bại và cách nói lại
  • Mẫu phân tích thương vụ thua không đổ lỗi
  • Cách chủ động xin phản hồi từ quản lý, đồng nghiệp và khách hàng

Thói quen sau khóa học

Sau mỗi thương vụ thắng hoặc thua, ghi lại một điều học được và một điều sẽ làm khác.

Cách học

Học xong phải đổi được việc làm hằng tuần

  1. 1. Trước khóa

    Chọn đúng điều cần thay đổi

    Trao đổi với quản lý để chọn chỉ số ưu tiên và tình huống thật của doanh nghiệp đưa vào bài tập.

  2. 2. Trong khóa

    Luyện trên tình huống thật

    Bài tập dùng sản phẩm, khách hàng và số liệu của chính doanh nghiệp. Đóng vai được chấm theo tiêu chí hành vi cụ thể.

  3. 3. Sau khóa

    Giữ thói quen mới

    Mỗi khóa kết thúc bằng một thói quen cần làm trong công việc, kèm biểu mẫu để quản lý theo dõi trong buổi 1-1 và họp pipeline.

Học viên nói gì

Kết quả của học viên

  • Doanh số tăng 2,3 lần sau 2 tháng

    “Đội ngũ của tôi đã tăng trưởng doanh số gấp 2,3 lần chỉ sau 2 tháng. Kết quả thật sự vượt ngoài mong đợi. Thầy Ngọc là một người cố vấn xuất sắc!”
    Mr. Lương Tuấn Hải

    Mr. Lương Tuấn Hải

    Giám đốc Kinh doanh cấp cao · Dai-Ichi Life Việt Nam

  • Doanh số tăng 1,5 lần nhờ tăng tỷ lệ chuyển đổi

    “Chỉ trong vài tháng doanh số của chuỗi Nha khoa tăng 1,5 lần thông qua tăng tỷ lệ chuyển đổi. Các bạn Sales trở nên chủ động và nhiệt huyết mà không cần tôi đốc thúc hằng ngày.”
    Ms. Nguyễn Thanh Hiền

    Ms. Nguyễn Thanh Hiền

    Giám đốc kinh doanh · Chuỗi Nha khoa Win Smile

  • Khách hàng tiềm năng tăng 2,5 lần, xác nhận đơn tăng 4 lần

    “Chỉ sau 4 tháng, kết quả đã bứt phá mạnh mẽ: số khách hàng tiềm năng tăng 2,5 lần và tỷ lệ khách xác nhận đơn hàng tăng gấp 4 lần. Cảm ơn thầy Ngọc cùng LeaderUp!”
    Mr. Quách Xuân Phong

    Mr. Quách Xuân Phong

    Field Training Lead · Abbott Việt Nam

Khóa học cho Nhân viên Sales

Khóa học liên quan

Xem tất cả khóa học →

Growth Mindset for Sales - Tư duy phát triển cho Nhân viên Sales

Đăng ký nhận tư vấn và bản chào chi tiết

Để lại thông tin và nhu cầu của đội. XSALES sẽ liên hệ trao đổi, sau đó gửi bản chào chi tiết qua email.

Bản chào gồm

  • Khóa học phù hợp với đối tượng và chỉ số đội bạn muốn cải thiện
  • Nội dung chi tiết từng buổi, hình thức và thời lượng
  • Học phí và các phương án triển khai: in-house, lớp public, kèm cặp sau đào tạo
Danh xưng *
Zalo